Procédure à suivre pour la réémission d'un chèque de vacances non reçu

La Commission de la construction du Québec (CCQ) a expédié les chèques de vacances le 13 novembre dernier, anticipant d’éventuelles perturbations du service postal chez Postes Canada. Cependant, un conflit de travail a entraîné l’arrêt complet des activités de Postes Canada.

Que faire si vous n’avez pas reçu votre chèque?

Si votre chèque de vacances ne vous est pas parvenu,  veuillez simplement faire parvenir votre demande en remplissant le formulaire « Contactez-nous, disponible sur le site Internet de la CCQ.

Important : Assurez-vous de vous identifier premièrement comme « salarié(e) ou retraité(e) ». Ensuite, rendez-vous dans la section « Question/commentaire » du formulaire et sélectionnez le sujet « Chèque de congés payés ». Finalement, précisez que vous désirez obtenir une réémission de chèque dans le champ « Question ou commentaire ». 

La CCQ vous en transmettra un autre chèque de vacances par service de messagerie.

Délai à respecter

Les demandes seront traitées dans un délai maximum de 15 jours ouvrables. Pour garantir la réception de votre chèque avant le début du congé hivernal, faites votre demande au plus tard le 1er décembre 2024.

Pour obtenir plus d’information sur les mesures mises en place pour l’envoi des autres types de chèques émis par la CCQ, consultez la section Mesures mises en place en raison de l'arrêt de service chez Postes Canada.